Um Novo CONCEITO
em MOBILIDADE Urbana.
Segurança...
Segurança
de nosso App
para o Passageiro
1 - Monitoramento em tempo real das corridas.
2 - Todas as viagens possuem registro de GPS do início ao fim. Caso algo aconteça tudo estará registrado.
3 - Perfis de motoristas verificados através de inteligência artificial com análise de CPF, CNH e licenciamento do veículo.
4 - Viagem compartilhada em tempo real com apenas um botão através de link compartilhado.
5 - Conta de passageiro poderá adicionar dependentes, assim, todo histórico poderá ser verificado e acompanhado pelo aplicativo.
6 - Canal exclusivo pelo próprio App disponível 24 horas, 7 dias na semana, com rapidez na solução.
7 - Central de atendimento pelo telefone ou pelo suporte via WhatsApp.
8 - Botão de Pânico. Função que apresenta uma opção de ligar diretamente para a polícia em situações de risco ou emergência. Ao acionar o botão, o App mostrará a localização atual em tempo real do motorista para outros motoristas e autoridades locais responsáveis pelo 190.
9 - Único App que informa os dados do motorista ou passageiro em caso de roubo, furto ou assédio, após rigorosa verificação da veracidade do fato ocorrido.
10 - Mensagens enviadas no bate-papo do App que possam ser consideradas ofensivas ou que ameacem a integridade de uma pessoa entram automaticamente em um processo de desativação permanente da conta original.
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1 - Monitoramento 24 horas mesmo que o motorista esteja off-line.
2 - Todas as viagens da Best Cars possuem registro de GPS do início ao fim. Caso algo aconteça, tudo estará registrado.
3 - Os motoristas parceiros poderão escolher a forma de pagamento nas solicitações de corridas.
4 - Todos os passageiros da Best Cars têm seus perfis verificados através de inteligência artificial com a solicitação de CPF ou cartão de crédito.
5 - Motoristas possuem um canal exclusivo da Best Cars disponível 24 horas, 7 dias na semana com rapidez na solução de problemas e dúvidas.
6 - Central de atendimento pelo telefone ou WhatsApp.
7 - Botão de Pânico. Função que apresenta uma opção de ligar diretamente para a polícia em situações de risco ou emergência. Ao acionar o botão, o App mostrará a localização atual em tempo real do motorista para outros motoristas e autoridades locais responsáveis pelo 190.
8 - Único App que informa os dados do motorista ou passageiro em caso de roubo, furto ou assédio, após rigorosa verificação da veracidade do fato ocorrido.
9 - Mensagens enviadas no bate-papo do App que possam ser consideradas ofensivas ou que ameacem a integridade de uma pessoa entram automaticamente em um processo de desativação permanente da conta original.
Segurança
do nosso App
para o Motorista
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Segurança
de nosso App
para as Mulheres
COMPROMISSO DE SEGURANÇA PARA MULHERES
Best Cars Mulher é uma categoria criada para permitir que as passageiras tenham segurança de escolher um motorista do mesmo gênero se assim desejarem. Depois de preencher o local de partida e o destino, irá selecionar a categoria MULHER. Essa categoria foi criada não somente por questões de segurança, mas de conforto, uma vez que algumas passageiras se sentem desconfortáveis com um motorista de gênero oposto.
Na Best Cars segurança é prioridade e nenhum tipo de assédio ou violência é tolerado. Para contribuir com a solução de questões complexas como essas, estamos sempre trabalhando em novas tecnologias, atendimento e prevenção de acidentes. Nossas motoristas não tem a necessidade de aceitar corridas de gênero oposto por questão de segurança. Quando uma motorista se cadastra na categoria MULHER, nossa plataforma não filtra ou limita as corridas por gênero do passageiro, cabe a motorista a definição de escolha.
A segurança da mulher é uma prioridade da Best Cars e qualquer tipo de assédio, seja de motorista ou passageiro, leva à exclusão permanente do usuário da plataforma com a liberação dos dados do envolvido para medidas judiciais após verificação dos fatos.
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